تُعد مسودة الخدمة أحد أهم الوثائق الرسمية التي تضمن فعالية عمل الأنظمة . يهدف هذا النوع من الاتفاق إلى تحديد https://wildbookmarks.com/story20998396/عقد-خدمة-التشغيل-و-الصيانة